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1.お申し込み方法
2.お申し込み時間
3.表示価格
4.配送料
5.お支払い方法
6. お届け日
7.ご注文から商品到着、お支払、ご入金確認までの流れ
8. 契約の成立
9.キャンセル・返品・交換
10.保証
11. 個人情報の取り扱い
12.お問い合わせ
13. 販売責任者


 1.お申込み方法
商品のお申し込みは当おみその学校ホームページ上の商品のページからオンライン申し込みをして下 さい。

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 2.お申し込み時間
商品のお申し込みは24時間お受け致します。
(但し、受注サーバーのメンテナンス等によ り、お申し込みをお受けできない場合がございますので予めご了承ください)

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 3. 表示価格
価格表示は税込み表示となっております。(合わせて税抜き単価も表示する場合もあります。)

 4. 配送料
◆おみその学校・元気なこうじくん・その他の場合

お届け先1ヶ所につき6セット以上のご注文は無料となります。
5セット以下のご注文は商品代金とは別途に配送料をいただきます。

【東北・北海道・沖縄への配送料】(※)
お届け先1ヶ所につき6セット以上のご注文は無料となります。
5セット以下のご注文は商品代金とは別途に配送料をいただきます。   

  ※詳しくは、コチラ(送料変更のお知らせ)をクリックしてご覧ください。

※夏期クール配送料についてのお願い※

6月末日〜9月の間、元気なこうじ君の商品は、クール配送となります。そのため、クール代別途216円を頂戴しております。よろしくお願い申し上げます。


【注意事項】
上記1セットとはフルセットでのご注文単位数です。
ハーフセットでのご注文の場合には1箱を半セットに換算します。
おみそと一緒に胡麻10袋をご注文の場合には1セットに換算します。

◆胡麻の場合
胡麻は送料込みの価格です。地域によって価格が違います。

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 5.お支払い方法
【配送先と請求先が同一の場合】

・振込
商品に同封の郵便振込用紙にて郵便局で振り込んで下さい。
金額訂正がない場合には振込用紙裏面に記載のコンビニエンスストアでもお支払いができます。
(振込手数料は当社で負担いたします)
振込用紙の受領証は領収書にかえさせて頂きますので大切にご保存願います。

・代金引換
[業者]ヤマトコレクトサービス(株)
代引手数料(1万円未満の場合324円)はお客様にてご負担下さい。
ヤマトコレクト便の受領証は領収書にかえさせて頂きますので大切にご保存願います。

【配送先と請求先が違う場合】
請求先へ郵送の郵便振込用紙にて郵便局で振り込んで下さい。
金額訂正がない場合には振込用紙裏面に記載のコンビニエンスストアでもお支払いができます。
(振込手数料は当社で負担いたします)
振込用紙の受領証は領収書にかえさせて頂きますので大切にご保存願います。

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 6. お届け日
【北海道・沖縄・離島の一部】※運送会社の都合により2009.11月〜変更。

ご注文日の翌日に発送 → ご注文から最短で4日〜約1週間かかります。

【関東・甲信越・東北地方等】
ご注文日の翌日に発送 → ご注文から3日目に到着

【九州・中国・四国・関西・東海地方等】
ご注文日の翌日に発送 → ご注文から2日目に到着

【注意事項】

ご注文日の翌日が日曜日・祭日の場合には翌々日の発送になります。
年末年始、夏季お盆(8/13〜15)前後は例外とさせていただきます。

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 7.ご注文から商品到着、お支払、ご入金確認までの流れ
商品のご注文をいただきますと、
ご注文をいただいてから1時間以内に当社サーバーからお客様 宛に
「お買い上げ明細書」を自動返信メールにてお届け致しますので、ご注文内容をご確認くだ さい。

当社サーバーからの「お買い上げ明細書」が届かない場合は、
お客様がご注文時に入力され た電子メールアドレスが間違っている可能性がございますので、
当社お問い合わせ窓口(下記に記載)までお問いあわせください。

「お買い上げ明細書」に記載されているご注文内容に間違いがある場合は、
お手数です が、当社お問い合わせ窓口宛にその旨をご連絡ください。
(ご注文より12時間以内にお願いします。
それ以降のご注文内容の変更には応じかねる場合がございますので、予めご了承ください。)
 
「お買い上げ明細書」送信時より当社はご注文いただいた商品の出荷手配を開始し、お 客様のもとへお届けします。

お客様申込み
1時間以内
当社より「お買い上げ明細書」到着・確認
24時間以内
当社 担当窓口よりご注文確認のメールをお届けします。
ご注文確認のメール送信時より当社はご注文いただいた商品の出荷手配を開始し、お 客様のもとへお届けします。
商品出荷手配開始
2〜4日以内
配送先へお届け
商品到着から10日以内
郵便局またはコンビニエンスストアでお支払い
郵便局振込から1週間前後、コンビニ振込から3週間前後
ご入金の確認

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 8. 契約の成立
ご注文確認のメールが当社よりお客様宛に発信された時点で、ご注文いただいた商品に 関して、お客様と当社の間で売買契約が成立するものとします。

 9.キャンセル・返品・交換
契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合は、当社お問い 合わせ窓口にご連絡ください。

商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合は、お問い合わせ窓口にご連絡 のうえ、
商品到着後10日以内に当社が指定する返品場所に商品をご返送ください。

商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負 担致します。
商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、
送料はお客様の負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

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 10.保証
当社の商品「おみその学校」その他こうじ等は生鮮食料品です。
商品に記載しております保証期限を必ず確認してください。
また「元気なこうじくん」は保存料等一切添加してなく熱処理も加えていない「生みそ」です。
商品に記載しております保存方法を必ず確認してください。

 11. 個人情報の取り扱い
(1)商品ご購入のお申し込みの際に、お客様が当社に提供された氏名、住所、電話番号、 メールアドレス等の個人情報は、
「味噌醤油醸造元(有)カネダイ」が以 下の目的で使用します。あらかじめご了承下さい。

     「お買い上げ明細書」、「注文確認メール」等の送付  商品のお届け
     保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
     当社からのご案内メールへの登録
     その他当社での商品の売買に必要な行為
     情報分析(購入者層の分析など)
     新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施

(2)上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはございません。
ただし、以下の 場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。

     配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、
     当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行 するために 必要である場合
     法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示 を要求された場合
     当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
     お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、
     当社または当社関連会社が迷惑 もしくは損害を被ることを回避する場合

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 12.お問い合わせ
お問い合わせ窓口(味噌醤油醸造元(有)カネダイ)
◆電話 0120-303039:
受付時間は平日(月曜〜土曜)午前8時〜午後6時まで。日曜日は休ませていただきます。お電話はお間違えのないようにおかけください。
◆ 電子メールinfo@k-miso.co.jp:
24時間お受けしております。ただし、回答は遅れる場合がございます。

 13. 販売責任者
責任者: 井上 邦康(代表取締役)
販売業者 :有限会社 カネダイ
所在地: 838-1701  福岡県朝倉郡東峰村大字宝珠山7
電話番号: 0946-72-2331
Emailアドレス: info@k-miso.co.jp


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